6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Naro Suites markası altında sunulan konaklama hizmetleri çerçevesinde işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Naro Suites markası kapsamında sunulan konaklama hizmetleri aşağıdaki şirketler tarafından yürütülmektedir:
Naryap Gayrimenkul Turizm İnşaat Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Alaçatı Mah. 11500 Sk. No: 53/1 Çeşme / İzmir
VKN: 6290469364 (Çeşme VD)
Mana Krea Gıda Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Çınarlı Mah. 1572 Sk. No: 33 Konak / İzmir
VKN: 6111411437 (Karşıyaka VD)
İletişim:
Telefon: +90 535 495 15 50
E-posta: [email protected]
Naro Suites markası altında sunulan konaklama hizmetleri kapsamında kişisel verileriniz, hizmet aldığınız tesisin bağlı bulunduğu şirket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Kimlik ve pasaport bilgileri
- Fatura bilgileri
- Adres bilgileri
- Rezervasyon ve konaklama bilgileri
- İletişim ve rezervasyon taleplerine ilişkin bilgiler
- Kamera kayıtları
- IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Konaklama hizmetlerinin sunulması
- Online check-in işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Misafir iletişiminin sağlanması
- Kimlik bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Tesis ve misafir güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının geliştirilmesi ve analiz edilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi formları,
- Online check-in formları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- WhatsApp iletişimi,
- Rezervasyon platformları (Airbnb, Booking vb.),
- Kamera sistemleri,
- Çerez teknolojileri
aracılığıyla toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Gerektiği durumlarda açık rızanızın alınması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Emniyet ve ilgili resmi makamlar
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Rezervasyon hizmet sağlayıcıları (Airbnb, Booking vb.)
- Kullanılan iletişim ve teknoloji altyapı sağlayıcıları
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemeye itiraz etme,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 535 495 15 50
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
